近10年，随着电商崛起，中国快递业也突飞猛进。

　　2018年，中国快递量突破500亿件，2019年则有望达到600亿件。当快递渗透至生活的方方面面时，消费需求也在推动快递不断革新升级。

　　从前是一周达，现在当日达却成了常态。不过值得关注的是，虽然物流能力逐步提高，但对于企业来说，始终走在消费者需求的前面，为其带来更多超乎想象的便利和快捷，才是企业持续发展的核心竞争力。日前，苏宁焕新节提出“网购三大新潮”，特别指出未来网购的主要趋势之一，便是要做到“又快又准”。

　　为此，苏宁再度提升准时达的指标，全天6个时间段，用户说几点送货就几点送货，革新用户体验。

　　苏宁精准配送背后的秘诀

　　早在2018年，苏宁便意识到精准配送的重要性，并推出了“准时达”，为818、双11等重要节点成功助攻，赢得用户好评。

　　据了解，到2019年6月，苏宁将完成北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉、济南等28个城市全区域的准时达服务，与之配套的仓储、骨干、末端网络也在全面布局之中，而前置仓的构建无疑又为准时达上了一道“保险”。

　　2019年1月底，苏宁物流上海首家苏宁小店前置仓正式落地，在北京、重庆、南京等地的前置仓也相继投入使用。依靠前置仓这样的货运始发或中转站，借助数据预测和深度运营，将大大提高配送的精准性和即时性。

　　又快又准——末端服务见分晓

　　据业界分析，此次苏宁提出又快又准，有望将上午下单下午到的购物体验打造成行业标杆。而且无论是上班族希望下班后收货，还是即将启程的旅行者要在出门前最后一分钟收货……不同的场景需求下，苏宁物流的准时达都将提供最具人性化的服务。

　　而在末端服务上，苏宁物流还借助了黑科技，打造配送新模式。比如无人配送车“卧龙一号”已经在北京、南京、成都常态化运营，在社区内行走自如，能够实现全天24*7的即时送货。

　　此外，有了机器人的辅助，苏宁物流极速配送的“分钟级”配送更有望升级至“秒钟级”。

　　快递升级——小镇大叔也能享受网购新潮

　　苏宁物流提出的又快又准，不仅要创造消费者新的网购习惯，更是要将之作为新的服务准则。而服务的对象，除了一二级市场的消费者，苏宁物流更把目光瞄向了“小镇大叔”。

　　在苏宁的大数据画像中，新兴消费力量的主要构成不只有小镇青年，平均年龄在37岁-46岁的“小镇大叔”爱买敢买能买，是县镇市场消费升级的主力军。瞄准“小镇大叔”的特点，苏宁物流的又快又准已下沉至全国近千个区县，无论是预约送的高端家电，还是准时达的河鲜海鲜，都将以当日达、次日达的速度出现在“小镇大叔”们的手中。

　　为用户提供极致、高效的配送服务，苏宁物流今年果真是实力践行“又快又准”。