5月31日,随着天津赵连庄乡苏宁易购精选店的正式开业,零售云全国门店数量正式突破3000。此后,零售云也一直保持着高速增长的态势,开店速度也从每天7家提升至每天12家。
过了不到4个月的时间,零售云第4000家门店在粤港澳大湾区应声落地。
零售云的第4000家门店,除了在数字上具有特殊意义以外,作为零售云3.0时代的门店,它也迎来了一次全方位的升级,其中最主要的是从线下到O2O的场景升级。
首先,在云店铺、云货架等数字化营销工具的加持下,门店将零售云线下的业务与线上结合,让互联网成为了线下交易的平台。
这种双店双线模式进一步扩大了商品销路,降低了获客成本,还能利用县镇社交网络的特性进行广泛的传播,既增强了用户粘性,还可以拉新引流起到很好的宣传效果。
此外,云货架的场景还将辅助店员做线下专业化讲解,提升服务质量。
其次,在商品方面,第4000家零售云店不但有众多头等舱品牌的高性价比商品,还支持下沉市场用户的自主定制,更有利于打造县镇专属的爆款产品。
同时,零售云还接入了苏宁拼购业务,SKU迈过了亿级门槛,涉及酒水、家居、母婴等品类。商品品类增多,零售云的商品竞争力进一步增强,由低频高价到高频低价的需求一应俱全,高频抓用户,低频做利润,使得零售云店能够有源源不断的发展动力。
最后,第4000家零售云门店也将在增值服务上进行升级。零售云门店可以将自身打造为自提点,这样一来,既能够在无形之中增加客流量,联络用户感情,提升用户粘性,还能借此完善零售云门店的售后服务,提升售后服务水平。
迈入3.0模式的零售云,正通过苏宁线上线下优势的双向赋能,对渠道进行变革,推动零售数字化的转型和升级。
显然,除了门店带来的公域流量,还有借云店铺流入的私域流量,再加上以近4000名零售云店主在当地的社群运营及分享以及用户营销,这些将成为零售云线上场景的流量和复购来源。
掘金线下家电3C以外存量市场的征途才刚刚开始,零售云未来可期。
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