海外智能音箱“四大天王”亚马逊Echo、谷歌Home、微软Invoke和苹果的HomePod已经就位,国内智能音箱的跟风潮也已经汹涌而至,从互联网巨头到传统音箱厂商,数百家奔向智能音箱市场的玩家正形成新的红海。
据智东西不完全统计的做智能音箱的企业已近50家,还有许多正在进行中的或是不太知名的企业未被统计。此外,在智东西三个智能音箱行业相关的社群中,还有至少500家与之相关的硬件企业或技术提供商活跃在前沿阵地。众多企业的涌入,智能音箱的浪潮已扑面而来。
从亚马逊Echo到苹果iPad,智能音箱的玩法套路已经非常明显:音箱+智能语音交互系统+内容+互联网服务形成一整套完整服务,同时可扩展更多设备、内容的接入。
正是基于这套玩法,杀入进来的玩家们的玩法大体可分为以下几种:国内的众巨头想建立生态,为既有的内容和服务寻找新入口,赚个盆满钵满;内容提供商开始联合众企业“抱团取暖”,攻城略地;中小创业者术有专攻,提供技术或硬件支持,抢占时机,力求杀出一条活路。
智能音箱在国内经历过2014~2015年的一波小高潮,在沉寂2年之后,再次成为一片红海市场,厮杀中将形成下一片血海,这其中下面这些玩家谁会笑到最后?
一、缘起:亚马逊的音箱帝国和它的跟随者亚马逊Echo的爆红,让国内外的众多厂商都看红了眼。在国外,Google Home、微软的Invoke和苹果的HomePod相继推出。而在国内上至BAT、京东、小米、联想等互联网巨头,到传统的家居、硬件企业,再到中小创业公司纷纷围绕智能音箱展开其布局,力求在这片新红海中杀出一片天地。
其实与亚马逊推出Echo智能音箱同一时期,国内也有一波玩家推出了WiFi音箱,如科大讯飞智能音箱X1、电蟒WiFi音箱、小智超级音箱等。
以科大讯飞的X1为例,它在2014年底上市,可以WiFi连网,通过手机APP进行设备控制,并接入不同的音频资源。在定位上,这波音箱还是局限在产品层面,而没有把音箱作为一个家庭的交互入口来布局。但较高的价格、繁琐的操作、低智能化等导致用户体验较差,加之国内用户使用音箱的比例并不高,并且还有蓝牙音箱抢占市场份额,这波WiFi音箱并未获得市场的太多关注和认可。
而2014年8月亚马逊悄悄推出其智能音箱Echo和语音平台Alexa,众人仿佛眼前一亮发现了新大陆。首先亚马逊Echo解放了人的双手,可以直接通过远讲语音进行操控,还可通过语音来控制家居,从而推动整个家庭智能化。
喜马拉雅硬件总经理兼副总裁李海波曾说,他见过的智能音箱已不下百款,单单是深圳南山区一公里以内就有上百家提供硬件或技术解决方案的企业。这些硬件企业许多是在PC不景气时,便转向了智能音箱这个风口。且不说大浪淘沙过后能够存活多少,他们的存在和活跃也反应了当下国内智能音箱的热潮。
二、互联网巨头:生态与延续以BAT、京东为主导的巨头,位居产业链的顶端,掌握着大量的资源,都企图推出智能音箱产品来占领家庭的交互入口。它们都希望通过音箱来构建以自己为主导的生态,从而掌控平台上巨大的数据价值。此外他们布局智能音箱也是为了寻找未来的交互入口,承载其电商、服务和内容等优势。
在国内京东是最早向亚马逊“取经”的公司,在2015年初就和科大讯飞成立合资公司灵隆科技来研发叮咚音箱,在同年的8月份灵隆科技便推出了首款智能音箱。目前其官方公布的累计销量为100万台,尽管是国内销量最多的智能音箱,但这也不过亚马逊Echo的1/10。
这款音箱的背后不只是音箱,而是整个家庭的“入口”,为此,京东组了一个“局”,率先邀请了语音技术大牛科大讯飞,来共同研发产品,推出叮咚音箱。此后又推出全新的京东微联,而目前其平台上已经有500款家电产品,都可以通过叮咚音箱来控制。
在2015年8月,阿里巴巴便联合飞利浦推出了阿里小飞WiFi音箱,尽管当时采用的是按键语音,但也向家庭交互终端迈进了一部。6月8日阿里巴巴集团副总裁刘松称,阿里和喜马拉雅FM也在合作推出有AI能力的智能音箱。阿里有最大的电商平台,试问阿里会放弃这样一个占领家庭购物的入口吗?
而在今年的CES上,百度度秘和小鱼在家联手发布基于DuerOS系统的新一代小鱼在家机器人,试图把视频通话机器人打造成标杆式产品,占领家庭交互入口,从而打通其搜索和商业化服务。另据了解,腾讯也在积极布局智能音箱。
人机交互方式的演进是近期互联网大佬喜欢谈论的点,从PC时代到移动互联网再到AI时代,我们的交互方式也将伴随从键盘鼠标到触屏再到智能语音助手。
三、运营商入局不单单互联网巨头、老牌家电企业在做智能音箱,运营商也参与进来了。在三大运营商中,目前已知中国移动和中国电信已经和第三方的音箱制造企业合作,进行相关产品的研发生产。
谈到这里就必须提及一个群体——深圳硬件“集团军”,没错,他们是这波智能音箱浪潮中的重要一环,有太多的音箱硬件或者技术模块来自这里。而华美兴泰(深圳)就是深圳硬件企业中的一个代表。
2017年6月,华美兴泰(深圳)公司中标中国移动总公司IOT-HUB+智能语音助手音箱项目,标的金额3000万人民币。华美兴泰核心负责人告诉智东西,他们在智能音箱上的研发已经有3年,除了语音识别使用的是科大讯飞的技术外,从音箱硬件、软件、语意定义和内容接入都是他们自己在做。
华美兴泰是深圳硬件企业中最早做智能音箱的一波,该公司成立于2009年,之前从事路由器、移动电源相关的产品研发和生产。在2014年底智能音箱开始进入国内市场,华美兴泰便转向这个领域,正是凭借着先入优势和硬件积累,该公司和百度、乐视、中兴等都有合作。该负责人称,他们也是痛苦了很久,但真正的春天要到明年。此外,他还爆料不但中国移动在做智能音箱,中国电信也在做。
回到中国移动本身,这是其推出的第一个智能音箱项目,该产品将整合中国移动andlink智能家居协议和咪咕音乐资源。再加上中移动较早就布局的物联网OneNET开放平台,可见中国移动从一开始就是奔着家居标准、平台去的。
然而我们需要反思的是,中移动这样近乎外包一款音箱产品,并接入自身的软件和标准,其能否为用户带来良好的用户体验呢?但从中移动在物联网中的布局来看,智能家居只是其局中一环,而智能音箱的作用更在于构建标准,从而将产品接入其云平台中,实现从运营流量到运营数据的转变。
四、传统家电企业:家庭场景之争在智能家居的市场争夺中, 传统的家电企业是一股不可忽视的力量,尤其是老牌家电企业。互联网的浪潮曾压制了他们的光芒,而如今迎着智能家居的号角,他们再次向世人发出他们对科技的呐喊,彰显他们与时俱进的能力。海尔、美的、长虹如此,中小智能家居、家装企业亦如此。
在这股浪潮中海尔无疑是最亮眼的一个。在今年的CES Aisa上, 海尔就展示了其在优家生态、智能浴室、智能厨房等方面的进展,并且它也在做智能音箱。海尔优家的一位产品负责人告诉智东西,海尔也在联合合作伙伴在做智能音箱,目前还在攻城阶段,还未上市。
但海尔并未把整个家庭入口全压在智能音箱上,该产品负责人表示,海尔在做“全屋语音”,而智能音箱只是家庭交互的一个场景。
海尔目前已经推出相应的终端产品,如智能冰箱、卫浴的“魔镜”,但尚没有加入语音交互,预计将会在下一代产品中加入语音交互模块,这可以理解为将其它家电变成另一种形态的“智能音箱”交互入口。
此外,为了使智能音箱获得更多控制家电的能力,海尔在部分遵循OCF标准的同时,也在积极构建以自己为主导的家居标准,以期在未来获得更多在智能家居领域的控制权。
五、内容提供商:新入口之战内容提供商最担心的问题之一在于为渠道所束缚,最好的办法就是自己建立渠道,建立入口。目前,喜马拉雅和酷狗都结合自身内容推出了相关的音箱产品。
就在今年6月20日,喜马拉雅FM联合猎户星空、洛可可、佳禾智能推出“小雅AI音箱”。小雅AI音箱是一款全内容音箱,它由猎户星空提供核心语音技术支持,喜马拉雅负责内容、硬件落地,洛可可提供设计和佳禾智能负责硬件生产,是一款协同参与的产品。
正如猎豹移动CEO傅盛谈及的,真正的AI不应该仅仅有技术,而是真正能和生活相结合的产品,真正解决用户痛点,满足用户体验。小雅音箱作为一款全内容音箱,能否在入口大战中获得更多的用户,就需要深挖“陪伴”的内涵。
喜马拉雅联合几位玩家组的这个“局”,让我们看到了内容提供商如何建构一款智能音箱,以及在巨头的包围下,“抱团取暖”,参与入口争夺的。
六、中小创业者:拿下订单是关键众多中小企业以及创业者则是江湖的另一面,很多时候我们看不到他们的存在,因为他们更多的是大企业局中的一环,提供技术或者硬件,然后贴上别人的标签。然而他们也有他们的生存法则。
目前智东西了解到的,已有超过15家的创业公司推出了其自身的智能音箱,如Rokid的Pebble音箱,聚熵科技的小智超级音箱,出门问问的Tichome智能音箱,以及问之科技的麦宝智能音箱。此外,还有众多提供硬件和技术解决方案的中小企业和创业者。
问之科技的一位负责人告诉智东西,他们目前有好几个合作项目,主要的合作方式就是输出方案,提供语音交互技术。当谈及到其麦宝智能音箱时,他表示,推出音箱产品的目的有两个,其一是进行技术展示,来吸引一些项目合作;其二是现有的一些家装、家居公司有需求,可以直接将产品和这些公司对接。
而摩尔声学则是一家深圳的技术解决方案商,其主要从事远场算法和硬件方面。该公司的一位负责人讲到,像暴风的产品,其智能电视的远讲语音和外设就是他们生产的,他们还在和腾讯、百度、科大讯飞等公司合作进行硬件和智能音箱的本体开发。
但当问及到智能音箱存在的问题时,问之科技的负责人称,技术方面的瓶颈可以随着技术的迭代来解决,但是当下最大的问题在于智能音箱市场太小,用户没有使用的习惯。
尽管国内音箱市场还有待开发,但是可以预见,部分硬件或是技术提供商近期会有大量的订单涌入。这些中小公司和创业团队,已经熬过了最苦的几年,可以坐收这波智能音箱的红利。
结语:家庭入口之争智能音箱火热的背后,是对家庭交互入口的争夺。众玩家依托自己的优势,纷纷出手,组成不同的“局”。而其目的各不相同,互联网巨头则是为了搭建未来生态,与延续其在内容和服务上的优势地位;运营商则是为了实现由运营流量到运营数据转变;老牌家电企业则欲霸占更多家庭场景;内容运营商则提前布局未来入口,主动掌握流量分发;中小企业暂时无需想太多,苦了两三年了,先拿下这单!
智能音箱的红海时代已经来临,但这个领域,国内市场 还没有一个真正的赢家走出!
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