学习与发展的世界对虚拟现实，增强现实和360度视频越来越感兴趣。随着上述技术慢慢褪去新颖这层外衣并逐渐成为主流，学习与发展领域的专家们希望了解如何利用它们来增强学习和教学。

在不投入大量资金采购成千上百的头显情形下，如何利用上述技术的优势呢?

1. 增强现实

增强现实可以把数字内容叠加在物理世界中。在最简单的形式下并不需要任何头显，学习者可以通过移动设备上的应用程序来呈现AR内容，并且访问相关的学习内容。

在上图中，一款应用程序用于识别5英镑的纸币，并突出显示其最新的防伪功能。图片中的内容主要是基于文本，但可以轻松制作成视频，动画或交互。这款应用可以用于识别平面2D对象(如纸币)或3D对象(如工具或机械)，为学习者提供所需的引导和指示。

AR同样可以用于查看对象的内部。在下图中，学习者把设备摄像头指向另一个女生胸口的NHS标志，然后设备展示了内部器官的动画描述。AR在医疗培训领域的应用前景十分光明，医生和护士将能随时随地以其中全新的方式来学习解剖学。

其他的学习应用包括：

正确使用设备和机械：把设备指向一台设备或机器时，学习者可以及时访问所需的内容指引，了解关键安全功能或提示。通过在需要时访问这些内容，学员实际操作中将能获得即时的支持。不再需要坐在电脑前学习，工作环境本身就可以成为一个巨大的交互式内容库。

产品信息的现场支持：在零售环境中，确保所有员工熟知一切产品往往极具挑战性，尤其是定期更换的产品线。AR可以一目了然地提供产品的关键信息。当客户询问不同型号之间的差异时，员工可以快速提供关键产品信息，根据客户需求提供匹配的产品，从而更有效地销售产品。

交互式消费者手册：消费者往往也是产品的学习者。AR越来越多地用于取代传统的消费者手册。例如在汽车行业，当司机想知道如何使用车辆的特定功能时，他们不再需要翻寻出一本厚厚手册，并花费时间精力寻找所需内容。相反，他们可以简单地拿出手机，把摄像头对准相关的位置，这样就能轻松访问所需的信息。

2. 虚拟现实

增强现实主要是把数字内容叠加在物理世界中，而虚拟现实则为学习者提供了一个完全沉浸式的计算机生成环境。通过追踪用户的头部运动，VR应用可允许学习者环顾四周并在虚拟环境中四处走动，同时能像真实世界那样与虚拟对象交互。

在通常情况下，AR用于帮助学习者理解更多关于日常物品的信息，VR则把学习者传送至任何场景中，同时无需担心安全问题。

在上图中，学习者被传送至国际空间站中，学习更多的相关知识和体验宇航员身处太空的感受。无论是火山还是历史穿越，VR都可以把学习者传送至这种现实世界中难以前往或不安全的地点和场景。

VR在商业领域同样存在很多应用：

在危险环境中工作：帮助学习者在面对潜在危险时时迅速，安全地做出行动是VR的关键应用之一。学习者在虚拟环境能够演练如何识别和排除潜在危险，同时不会存在任何人身安全威胁。这类虚拟现实的应用包括消防安全，军事训练，电气工程，石油钻机，飞机和发电厂等等。

工程专业知识：AR有助于提供使用工具的信息，而VR则可有效，安全地帮助学习者掌握如何使用大型机械(如钻井和其他提取设备)。

产品培训：新产品的VR模型可以用于销售人员(和消费者)的培训，帮助其了解相关的功能和优点。

通过了解新产品在市场中的独特之处，机构可以更好地支持预订，并确保销售人员从一开始就有效进行产品销售。

3. 360度视频

360度视频可以把学习者置于完全沉浸式环境的中心，就跟VR一样。但360度视频显示的是真实场景的片段，而不是计算机生成的内容。在过去两年中，360度视频的拍摄技术已经得到了大幅改善，这意味着工作流程现在几乎跟传统视频一样快速直接。

这种视频同样可以支持交互，允许学习者发现周围环境中的信息，并对实时展开的事件做出决策。

虚拟旅游和通讯：与VR相同，360度视频可以把学习者带到现实世界中难以达到的场景，足不出户就能遍及世界。这可以是参观公司总部，参观工厂，或者预览新商店布局。学习者还可以身临其境地探索电站或实验室内部等场所。

危险识别：健康与安全培训是360度视频的常见应用。跟传统在线学习不同，学习者需要在探索周围环境时实时识别出新的危险，而不是单纯地通过图像来判断潜在危险。例如，360度视频可能会将学习者传送至施工现场的中心。这时学习者需要尝试发现潜在的危险并迅速进行干预。通过这样的培训，学习者将更对现实世界中的危险更加警惕。

基于时间的决策：使用交互式360度视频进行时间敏感的决策还涉及软技能培训，如领导力，销售和客户服务。例如，在零售销售培训中，员工可以进入一个繁忙的虚拟车间，在那里他们必须及时根据不同需求的客户提供最佳服务。同样，管理人员也可以进入一间虚拟办公室，在时间紧迫的情况下领导团队的不同成员完成任务。

4. 选择支持设备

如果学习者拥有VR头显，他们便可以获得完全身临其境的体验。但如果没有，他们仍然可以通过智能手机或平板电脑上与相同的内容进行交互。

5. 选择合适的学习工具

VR，AR和360度视频都是强大的工具，在使用恰当的情况下，上述工具可以为学习者带来巨大的帮助。但需要记住的是，它们并不总是能满足所有需求。所以，我们需要根据实际情况来选择合适的学习工具。

然而，当VR，AR或360度视频成为学习与发展的最佳的工具时，过往的经验告诉我们其结果可能是颠覆性的影响。