中兴智能家居产品总监彭凯先生

如果，有这么一套智能家居系统，其中包含智能锁、路由器、家用摄像头等多个智能单品。当有不法分子试图暴力或是技术开启智能锁时，这三者随即启动联动机制，通过摄像头对入户门、窗户等防盗的薄弱环节进行监控，并拍成小视频向用户发送告警信息;同时，用户还可以通过APP控制智能锁及摄像头，以及查看家里的一切动态……而且价格不高，你会使用吗?

相信很多用户都想拥有这么一套智能家居系统。那么，问题来了，真的有这样的产品吗?这些只出现在大片里的智能场景，在现实生活中能实现吗?答案是肯定的，而且是由老牌通信厂商中兴通讯一手打造，无论是在稳定性，亦或是在售后服务方面，都延续了中兴多年来积累的口碑和品质。

更值得一提的是，作为中兴智能家居“3大件”之一的智能锁，2016年11月22日在京东开始众筹之后便一发不可收，截止2017年01月01日众筹结束共筹得了22849470元人民币，成功挤进了2016年中国智能锁行业单品众筹前三。

为了进一步了解由老牌通讯厂商中兴打造的这款堪称爆款的智能门锁，《门锁世界》独家采访了中兴智能家居产品总监彭凯先生。

抢占智能家居物理入口

彭凯向《门锁世界》介绍，2014年中兴推出第一代小兴看看智能摄像机，这标志着中兴在智能家居领域迈出了具有里程碑的一步。更值得一提的是，自从小兴看看智能摄像机上市之后，中兴便牢牢地占据了家用智能摄像机市场前三的宝座。

虽然凭借智能摄像头已成功撬开了智能家居的大门，但是中兴并未满足于此。2016年9月22日，以“极智生活·慧聚未来”为主题的中兴智能家居战略发布会在北京隆重召开，并正式发布了基于“单品、开放、整合”的智能家居的整体战略，从而向外界勾勒出中兴的智能家居生态圈。

在这次发布会上，中兴还正式发布了两款具有战略性新品——智能物联网路由器和智能门锁。自此，在智能家居领域，中兴形成了“路由器、摄像机、智能门锁”三大单品齐头并进的发展局面。

当谈及中兴为何要涉及智能锁领域时，彭凯表示：“在智能家居领域，中兴一直遵循一个原则，那就是去寻找一些是刚性需求，且具有高频使用、高粘度性的智能单品。而近年来，智能门锁除了被人们看作是智能家居的入口之外，恰好满足了中兴对智能单品选择的标准。”

同时，在彭凯看来，智能锁行业拥有巨大的市场容量，这已是行业的共识。因此，智能门锁非常切合中兴在智能家居领域的发展战略。为此，中兴有意将智能锁打造成为继智能摄像头之后的另一个爆款。

2200万众筹背后的秘密

事实证明，中兴确实将智能锁打造成了爆款。2016年11月22日，中兴智能锁在京东众筹平台启动众筹，最终以22849470元人民币成功挤进了2016年智能锁行业单品众筹前三。

那么中兴智能锁是一款什么样的智能锁呢?从开启方式上来看，中兴智能门锁支持指纹开锁、密码开锁、磁卡开锁、钥匙应急开锁，甚至可以两两组合开锁等多种方式，而且用户可以任意选择，在便捷性上得到了极大的提升。

在安全性方面，中兴智能门锁采用超B级锁芯，采用多种异性防拔弹子及叶片结构设计，防技术开启超过270分钟。更重要的是，中兴在锁体设计方面，不仅采用全金属材质，而且还内置了防撬感应器;同时，采用锁舌管套，能防止锯断;此外，扁平的防撞锁舌设计，使中兴智能锁可以防暴力撞击……

为了解决用户最为担心的“密码被偷窥”的安全隐患，中兴智能锁采用独特的防偷窥虚伪密码功能，用户可以在正确密码前后任意输入xxx位数字，防止别人窥视，也防止密码泄露，进一步提高了智能锁的安全性。

作为一款由里到外均无可挑剔的智能锁，取得众筹突破2200多万的惊人成绩，可以说是理所当然、水到渠成的事。但在业内人士看来，中兴之所以能取得如此惊人的成绩，最根本的原因在于中兴多年来积累的品牌影响力。对此，彭凯并不否认，但他表示：“品牌知名度高、影响力大是一方面，最主要的是中兴口碑的延续。”

事实确实如此，从在智能摄像头领域的精耕细作便可以看出，中兴通过一两年时间的努力，成功在市场上站稳脚跟，而且其销量一直稳居家用摄像头前三。而取得如此令人瞩目的成绩，当然离不开中兴在各个细分市场的口碑传播。延续到智能锁领域之后，口碑的延续同样为中兴智能锁赢得了不少用户的青睐。

最大的差异化是品质和稳定性

口碑的传播和延续离不开产品的品质及稳定性。与那些以炫酷功能、时尚外观为差异化和卖点，并加以大势宣传的企业不同，中兴一直以来无论是在通讯领域，还是智能家居领域，都遵循稳扎稳打的发展之路。

因此，在彭凯看来，中兴智能锁与同类产品相比，最大的差异化并非在功能和外观上，而是在品质及稳定性上。当然并不是说中兴在功能上没有创新，而是无论提供什么样的功能都必须建立在稳定性的基础之上。

在别人看来，品质及稳定性并不能算是差异化。但在彭凯看来，因为智能锁模块化程度较高，所以行业进入门槛非常低。因此，有不少企业只是简单地将不同的部件堆砌和组装，对所采购部件的检测及组装的过程没有规范、统一的要求和标准，这样生产出来的智能锁在品质和稳定性上令人担忧。同时，智能锁的品质及稳定性，用户无法从外观及宣传海报上看得到，只有持续使用之后才能感受到品质的好坏。

众所周知之后，智能锁大致由机械、电子及通讯三大块组成，一把智能锁能否稳定地运行，除了这三大块各自的品质都必须过关之外，这三部分还必须相互兼容性。同时，智能锁不同于其他快消类的电子产品，在使用环境上完全在户外使用，必须经受得起不同温差、湿度等环境的考验;在使用寿命上，一般要求在10年左右，所以保证智能锁的品质及稳定性极为重要。

所以在彭凯看来，机械部分的品质、电子部分的可靠性，以及智能锁的抗电磁、抗静电干扰性能，都会对用户的使用体验造成一定的影响。同时，智能锁的辐射也会对用户的身体造成一定的危害，因此必须符合国家的相关标准和要求。

为此，中兴在智能锁的品质及稳定性上的要求极为严格。首先，在选择供应商方面，中兴选择了业界数一数二的企业合作。比如在机械部分，中兴选择了业内知名度较高、品质管控体系较为完善的智能锁企业;

其次，在各个检测环节上，中兴均以最高标准要求自己。从原料进库到生产过程再到出货环节，中兴实行全检机制，不允许任何残次品流入市场。“市面上可能会看到一些其他企业的低层次或是有品质问题的产品，但在中兴只要发现这样的产品在出厂前直接pass掉了，绝对不会流入市场。”彭凯说道。

做一把真正智能的智能门锁

从传统的机械锁到电子锁的迈进，是一个必然的趋势。而中兴要做的是推动电子锁向智能锁发展。在彭凯看来，目前大多所谓的智能锁充其量就是一把多功能锁，或是多功能的电子锁，只是解决了用户某一方面的需求而已。

为了打造一把真正意义上的智能锁，中兴果断地将联网功能加入到了智能锁中去，同时运用中兴自身的云计算平台让智能锁与智能家居系统实现了完美的融合，而且能与智能摄像头等智能单品相联动，也就实现了文首描述的智能化的家庭安防场景。

具体来说，也就是中兴智能门锁内置Zigbee模块，可以和家中其他zigbee传感器互联互通，让用户充分享受智能家居生活。中兴智能门锁还支持手机APP远程控制，当有异常开锁时会主动向用户手机推送告警信息，同时通过app可以很容易地为用户生成开门数据，及时掌握家庭成员动态，比如小孩放学有没有平安回到家，年迈的父母是否每天按时去锻炼等。

而如今远程开锁已成为了各大智能锁品牌的标配，中兴智能锁虽然可以通过APP控制，但却不提供远程开锁功能。当初，中兴第一款智能锁刚面世的时候，就有人问彭凯：“中兴智能锁为何不支持远程开锁?”而彭凯斩钉截铁地回复道：“不是不支持，而是不提供。”

那么，中兴为何不提供远程开锁功能?彭凯向《门锁世界》表示：“从安全的角度综合考虑，中兴认为远程开锁的安全性不一定是锁具本身造成，极有可能是因为用户使用手机习惯不好，从而让不法分子可以轻易地通过技术手段攻击手机，从而截取远程开锁的密码或指令，给用户的安全带来极大的隐患。”

写在最后的话

从智能物联网路由器到智能摄像头，再到如今已成为爆款的智能锁，中兴都在用口碑延续了作为老牌通讯厂商的责任与担当;而且用实际行动再次向世人证明，在智能家居领域中兴同样可以创造新的辉煌，而把智能摄像头卖到了全国前三，以及完成了智能锁众筹2200多万的惊人成绩就是最好的诠释。