随着移动互联网时代的到来,触手可及的各种信息服务改变了人们的生活、工作、娱乐、学习等方方面面,消费者的行为也发生了巨大变化,消费者不再被动接受信息,而是拥有更多的主动性、选择性和创造性。
随着移动互联网时代的到来,触手可及的各种信息服务改变了人们的生活、工作、娱乐、学习等方方面面,消费者的行为也发生了巨大变化,消费者不再被动接受信息,而是拥有更多的主动性、选择性和创造性。
由于营销手法匮乏,营销信息无法精准送达,门店下单结算流程繁杂,工作效率低,投入成本高等,越来越多的商家都在抱怨“生意不好做了”……如何获客、拓客、留客,为企业节省成本,提高利润等等,这些问题无不困扰着我们各行各业商家,传统商业模式的变革迫在眉睫。
为了帮助商家全渠道满足消费者多元化、个性化需求,助力传统商业模式转型,自2016年初起,善金科技便组建了超过百人的产品研发团队,跨越30多个省286个市采集需求和调研,调研表单累计覆盖15个行业,历经一年半的沉淀与研发,2017年9月,O盟智慧门店系统V1.0正式上线。
紧扣商家痛点,O盟智慧门店提供化解之道
作为O盟旗下面向线下门店的高效拓客工具,智慧门店基于商家经营场景和用户消费场景为核心,以技术为驱动,为商家提供移动端智慧化营销管理系统,致力于帮助商户经营打造全渠道低成本高效的云端获客管理平台。
对于商家遇到的大部分痛点问题,O盟智慧门店系统都能逐一化解(部分问题需要通过版本迭代解决)。
痛点1:生意不好做,商家获客、拓客、留客难,如何解决?
O盟智慧门店化解之道:O盟智慧门店配备的智慧小程序、智慧分店、智慧营销、智慧业务、智慧顾问等五大功能,对于商家获客、拓客、留客难题,智慧小程序、智慧分店、智慧业务分别给出了务实高效的解决方案。
其一,智慧小程序是以信息流为中心帮助商家快速拥有小程序的工具。
智慧门店中的智慧小程序工具,能帮助商家快速建立完整的“店铺展示+交易支付+推广营销”的线上小程序店铺,借力微信营销生态圈,直接将自己的店铺置身在9.78亿微信海量的用户池中,通过附近小程序、好友圈分享、识别二维码、公众号关联、分类列表小程序等功能,可快速获得客户,为门店引流。
其二,智慧分店以微信社群(以人为中心)的分销工具,帮助商家建立拓客渠道。
智慧分店基于微信场景,能帮助商家高效获得用户,快速曝光品牌,利用“佣金”奖励,让用户成为商户的“经纪人”,以客拓客,全民口碑推广,实现精准营销。
其三,智慧营销是智慧门店推出的以O盟APP为载体的定向精准营销工具。
智慧营销以平台自主构建的10万+高品质精准营销用户池为核心,帮助商家高效连接平台付费用户,黄金广告位入口,精美店铺展示,实现高交易转化,使商家获得高经营价值和收益。
痛点2:线下门店投入成本高,如何降低成本,提升工作效率?
O盟智慧门店化解之道:对于任何商家而言,由于线下门店涉及到选址、租金、人员管理成本、进出货物等投入问题,如何利用移动互联网节省成本,实现线上线下客流的最大转化,显得尤为重要。
在O盟智慧门店中,智慧业务便能帮助商家轻松解决这些问题。智慧业务是以线上线下多终端一体化为核心的数据化精准运营工具,可一键打通数据流的壁垒,全面融合线下门店、线上APP、小程序、分店系统会员经营数据,实现商家会员管理、商铺管理、订单管理、消息管理、数据管理等信息互通,帮助商家管理线上线下的经营数据,提高工作效率,降低综合成本。
痛点3:商家是实体经营小白或线上营销菜鸟,不懂门店经营怎么破?
O盟智慧门店化解之道:人员的流失与更换在线下门店也较为常见,费了九牛二虎之力将店员培养成了店长、销售精英、企业骨干,却发现留不住,新招来的店员如何能快速上手,商家对此颇为苦恼。
除了商家内部已有的人才机制激励重要外,O盟智慧门店系统提供智慧顾问的核心功能,能让商家这类问题迎刃而解。
智慧顾问是智慧门店重点培养的一批以门店经营指导为核心的专业顾问团队,无论商家是实体经营小白还是线上营销菜鸟,专业顾问团队都会零费用提供一对一门店经营指导各种技巧、技术指导、营销指导等服务,让商家在经营中,不再有后顾之忧。
变身智慧门店,善金科技O盟很靠谱
2017可以说是微信小程序年,天生自带9.78亿平台(微信)用户流量,小程序被誉为国内移动互联网的下一个营销风口(上一个是公众号流量红利),O盟智慧门店以“服务商家,不只有小程序”的概念推向市场,引发关注。
那么,O盟(善金科技)到底是一家什么样的互联网企业?而商家在经营过程中为何要选择通过O盟智慧门店系统拥抱互联网+?善金科技O盟的智慧门店系统在研发上具备哪些科技实力,又有什么样的互联网背景?等等,带着这一系列问题,本网记者实地考察和采访了善金科技的相关负责人。
善金科技的创始人方平先生告诉记者,移动互联网对传统商业模式的变革不容小觑,在移动互联网时代,商家需要借助移动互联网,描绘消费者画像,跟踪消费者生活方式,从而通过针对性和个性化互动培养品牌满意度和忠诚度,并且,在这个过程中,大数据分析以及人工智能的精准匹配能力,团队在前期做了大量的技术储备和研发。鉴于此,我们(善金科技)决定在2017年9月将重磅打造的O盟智慧门店系统正式推向了市场。
同时,记者了解到,自2015年3月起,善金科技就一直致力于移动互联网领域的产品研发和应用,创建了O盟智慧平台(智慧门店的前身),帮助商家提升服务能力,帮助消费者创造高效便捷体验。截止2016年11月,已经有超300万名商家入驻O 盟智慧平台并持续使用。
公司的研发团队人数超过100+,其中高精尖的研发主力中有5名博士、6名硕士,以及70多名来自国内知名院校和在 BAT 公司从业过的互联网专业人才;在产品、运营、市场等诸多方面,持续为商家全方面打造更好、更极致的产品生态和体系。
值得一提的是,O盟还组建了一支强大的专业服务团队,他们驻扎在各个城市,确保7*24小时随时随地能够为本地商家,提供快捷高效且优质专业的咨询服务,区别于同行业其他企业的线下短板,O盟正在打造扎实的O2O服务,并建立核心的竞争优势。
未来,O盟智慧门店将携手更多的合作伙伴,协同千万商家探讨更多的商业解决方案并落实于产品运营,共同开启万物互联的智能品质生活,打造覆盖全国的智慧生活圈。
注:文中部分配图来自视觉中国
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