如何选择正确的装修公司,这个让消费者甚是纠结的问题,以后可以由科技来解决了。记者体验发现,互联网居住服务大平台贝壳找房上线的贝壳装修业务,首次打破家装行业潜规则,通过大数据算法替代竞价排名,实现消费者与家装企业的智能匹配,让消费者能科学、快速找到适合自己的家装企业。
让消费者感受极致体验
你的家应该如何装修?30秒种,贝壳装修就能让你获取到独一无二的装修方案。近日,贝壳装修推出的这一服务,引来众多用户尝鲜。
记者体验发现,只要完成具体的房型、面积、喜欢的装修风格、最为关心的装修元素这4题,不到30秒的时间,贝壳装修就向记者推荐了15个十分契合记者喜好的装修方案。
实际上,这只是贝壳装修上线后借助海量大数据来满足消费者个性化需求的一个缩影。在消费者选择装修企业这件事上,贝壳装修率先打破家装行业的潜规则,摒弃竞价排名机制,通过大数据手段科学地实现消费者与家装企业的智能匹配,满足消费者对装修的个性化需求。
同时,贝壳装修还在业内独家推出了1对1的管家式服务,及时回复解答客户从户型分析到工程质量把关所遇到的各种问题,为消费者在决策和验收过程中提供保障后盾,让其售后无忧。
对消费者来说,贝壳装修既有大数据算法的科技优势,又有贴心的管家式服务,双重保障机制无疑让其拥有了极致的用户体验。
“去中心化”让小企业获大流量
家居装修行业历经了近20多年的快速发展,市场规模虽已接近2万亿,但整体还是呈现“行业大公司小”的状态,几乎所有装修公司都在为获客头疼。
以往平台都采用购买流量再竞价排名的方式来让装企获客,但这一模式既无法满足消费者的个性化需求,无疑还导致装修企业的获客成本极高。
贝壳装修不断优化后台算法,今天装企获客模式完全被颠覆,尤其是针对一些小却有品质的装企来说,不再需要和资金雄厚的大装企一样烧钱买流量,只要有好的产品,就能分配到相应的流量。
贝壳一方面通过免费的专业量房、房屋体检服务来梳理出消费者的具体需求,并以此形成“用户画像”。对于进驻平台的装修企业,贝壳装修也会录入家装企业的详细特点、品质方案,形成“企业画像”。通过大数据智能计算模式,平台会智能地为消费者匹配合适的装修企业或方案,装修企业则是通过这一算法模式来获得投契的消费者,这无疑会大大提高达成率。
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