在新零售的时代,相信“无人店”这几个字都已经众所周知了,目前,在全国各大城市中,已有多家无人店在运营,通过技术手段进行智能化自动化处理,不仅可以降低人工成本,还能降低其他运营成本。
但是大部分传统的无人便利店,由于24小时无人值守,有些不清楚的顾客找不到人咨询,有时候会给他们带来了不便,并且,无人便利店一旦取代超市,将会让很多在这个行业的工作人员面临失业问题。
在2017年6月,广州出现了一家极具人性化的无人商店,名叫神奇屋无人零售,这里每天会配备两个店员,工作人员会在店内工作到晚上十一点,这种人机结合的模式不仅保留了传统便利店的温度,又为广州的市民提供了更多的就业机会。
神奇屋无人零售商店24小时全面开放,在轻食果饮区,有两名店员值守,售卖果饮和果盘等共20余个SKU,营业时间在11点至23点之间。店里面的各种茶饮是由神奇屋自主研发的,产品丰富,价格优惠,口味独特,在快节奏的大都市里,停下脚步,来一杯茶饮,享受时光给我们带来的幸福。
神奇屋无人零售面积不大,具有30平方米左右,墙上挂着两个超大的电子屏幕,是商品的线上展示区,而大屏幕下方则分别摆着两个可触摸的电子小屏幕,上面分门别类陈列出各种各样的商品以及其价格,品类众多,约800多种。不止零售各种食品饮料、日用品、药品,还有奶茶、水果、熟食等。顾客只需要在自助电子屏上挑选商品,然后扫码支付,最后微型仓库就会快速地通过传输设备将货物送至出货口。无需等待,消费者们可同时下单十几二十个商品,同时出货,方便快捷。
如果展示区里面的商品还不能满足顾客的需求,那么,可以在旁边的茶饮区点杯温热的奶茶,品尝当季最新鲜的水果,跟闺蜜朋友一起闲聊唠嗑,一起享受慢时光。神奇屋无人零售除了提供零售商品,还能提供多种公益性公共服务,如免费手机充电(街电)、公交卡充值。
这么便利、这么人性化、这么有温度、有人情味的24小时便利店,无论是在哪一个小区,只要拥有这样的一家店,相信肯定能给社区居民提供任何商店都提供不了的亲近式服务吧。
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