一不小心，苏宁穿越到二次元世界了，8月7日，苏宁易购的微博公布的五位“超燃英雄”瞬间刷屏社交圈，这五位超燃英雄则大有来历，他们是分别是苏宁的导购、客服、快递、空调安装员以及无人快递车“卧龙一号”，他们纷纷打破次元壁，化身二次元的“超燃斗士”。

　　零售行业老兵苏宁“卖萌”，可以萌化了一群二次元，手执书卷的白发小生、挥舞扳手的阳光大叔、极速"运镖"的武侠、高大威猛的无人车、以及身倚键盘、端庄大方的小姐姐，你要pick哪一个！

　　五位“超燃英雄”一起尽心完成苏宁的服务升级，五位如此引领行业的服务品质，实在是不好选呐！

　　不过对于我这种颜狗来说，就轻松的多了，肯定要首先pick最帅气的“白泽”小哥哥啦！心思细腻、舌灿莲花的“白泽”是苏宁的门店v购，专为消费者提供私人专属的购物服务以及专业的建议，可是有不少顾客都沉溺于白泽的颜值无法自拔了呢！

　　“v购英雄”的美颜队伍里，除了帅气的小哥哥，当然也少不了美貌的小姐姐！滁州南谯北路店的韩静就是位专业又甜美的v购顾问，贴心地关注用户的访问记录，细心地了解消费者的购物需求，用心地为消费者进行精准的商品推送。

　　韩静热情、用心的服务，让接触过的顾客都赞不绝口！7月13日，韩静在接到顾客沈先生的预约后第一时间进行了回访，得知沈先生需要购买格力空调并且就在门店附近逛街，便主动加了沈先生微信发了门店定位。

　　沈先生来到门店以后，韩静主动倒水安排位置休息与沈先生聊家常，同时把门店的活动详细地进行了介绍。

　　沈先生对韩静尽心尽力的高品质服务很满意，最终成交3台格力空调和一台创维彩电价值2.4万元。

　　V购用心打造一对一的尊享体验，以专业的知识，敏锐的洞察消费者的需求，充分理解消费者的描述，并给予专业的建议，让顾客获得私人专属的极致服务，是苏宁实现产品升级、服务升级、体验升级的重要一环。

　　苏宁818派出的五位“超燃英雄”，会用苏宁服务的品质与专业，燃爆你的消费体验，守护你的美好生活。818发烧购物节还将原先的“价保7天”升级为30天，用户可以大胆购买标记“价保30天”的自营商品，自收货次日起30天内就可以申请服务，获得差价券返还，不必再担心大促期间的价格波动，让你放心挑选喜欢的商品，没有后顾之忧！