据苏宁易购发布的2019年半年度报告显示，包含小家电、红孩子母婴及美妆、家居食品、日用百货产品在内的品类，上半年营收增速强劲，同比增长66.96%，已成为苏宁规模增长新一极。同时，上述品类占总营业收入比重也提升至26.88%，首次在所有产品品类中位居第一。

C2B、C2M模式反向推动，促进小家电全面升级

　　相较于陷入红海的白电，迎来红海的黑电，以提高生活品质为初衷的小家电这一亟待开发的商业蓝海，成为了新兴品牌及家电巨头眼中的香饽饽。

　　针对小家电这一品类，作为家电第一渠道，苏宁在今年年初推出了三大品牌计划。以赋能中小品牌的雏鹰计划为例，自签约以来，雏鹰计划所囊括品牌315期间全渠道增长276.75%;418期间，东菱、膳魔师新品不断，德尔玛加湿器更是在同品类中线下排名第一;作为互联网起家的网红品牌小熊，也在苏宁开启了从线上深入线下的转型之路。

　　个性化需求激增的时代，C2B、C2M为家电业注入了新的增长动力，凭借渠道优势和大数据平台，苏宁通过C2B反向定制，与膳魔师推出的定制款城市风情杯的保温杯也即将面市。此外，作为较早的苏宁探索C2M模式的案例之一，苏宁极物小biu扫地机器人在市场上引起不错反响。

借助拼购、推客等社交电商，激活私域流量

　　相较于大家电需要一个家的支撑，小家电更多的是消费者对于自身生活质量提升的追求，消费群体比大家电更加年轻化。

　　因此，针对小家电，除了依托苏宁易购主站等主流网购平台和超12000家的线下平台外，苏宁也大力借助苏宁拼购、苏宁推客、苏小团等产品为核心的社交运营矩阵，进一步挖掘私域流量。据苏宁发布的数据显示，戴森吹风机、东菱随行杯、小熊电烤箱等网红类小家电产品都成为“帮砍”热门。凭借社群的优势力量，德尔玛蒸汽拖把、SKG颈部按摩仪、康宁晶彩透明锅、德尔玛迷你除湿盒等产品都在818期间大放异彩。

　　半年度指出，目前，苏宁易购已经形成以苏宁拼购、苏宁推客、苏小团等产品为核心的社交运营矩阵，依托社群覆盖效应，触达用户超过5亿。此外，针对下沉到县镇市场的零售云店也接入了拼购业务，苏宁社交电商模式全新升级。