网上看到一篇报道,文章的大致内容就是51talk规模越大亏损越大。确实,从2015年开始,51talk就因为各种大规模融资不断出现在大众的视野,每次获得融资都成为了行业内热议的话题。然而就是这样一家看似潜力无限的机构,却在亏损的道路上越走越远,这也让笔者想起了同样是在线英语培训行业的另一家机构——洛基英语。
相比较来说,两家机构的做事风格完全不同。51talk从成立起就一直处在成人英语口语培训行业的风口浪尖上,曾经历了四轮投资的51talk在2016年更是直接选择了上市,虽然营业额在不断增长,但是连续四年的亏损也让很多人对它未来的发展表示了担忧。
与51talk的高调不同,洛基英语就显得踏实、低调很多。2007年品牌成立,到2017年,洛基英语竟成立了十年之久。对于一家英语培训机构来说,能够在激烈的竞争中存活下来,而且越来越好也一定是有其独特之处的,下面我们就来解读一下,同样是在线成人英语口语培训机构,两个品牌的发展之路为何如此不同。
一、教学模式不同
51talk的课程重点是在少儿英语,在在线英语培训领域有着较强的竞争力。它采用的主要是菲律宾外教一对一教学模式,这种模式对老师和学员之间的配合、沟通都有着很高的要求,而且学员越多,需要的老师也就越多,成本相应地也就增加了。一对一的模式让教学难以规模化,盈利就变得很困难。
洛基英语采用的中外教结合的教学模式,而且在课程上有TopTalk的班课和EnglishVIP的一对一教学模式可供选择,更灵活多变。中外教结合的教学模式更符合中国人学英语的特点,一些没有英语基础的学员也可以听懂课程,这样一来,受众范围就扩大了,学员数增加了,盈利也就简单多了。
二、教学质量不同
51talk聘用的都是菲律宾外教,但是究竟外教的受教育情况、教学能力等情况不得而知,甚至有新闻报道出51talk的外教“东南亚口音太重”的消息。因为疏于对外教的管理,所以51talk的教学质量也成为了被人质疑的点,教学质量得不到保证,也让51talk损失了一大批学员,因此机构的获课成本增加,盈利变少,亏损自然也就越来越多。
洛基英语的老师有中教也有外教,在老师的筛选上,中教老师的专业八级证书、口语水平证书,外教老师的TEFL证书或者其他的资格证书,都保证了老师的教学水平。同时为了加强对外教的管理,洛基英语甚至在海外设立了外教培训基地,进而保证了自己的教学质量。注重建立自己良好口碑,在洛基英语的发展过程中,也起到了很好的促进作用。
在整个在线英语培训机构竞争激烈的今天,想要实现盈利最大化,如何完善教学质量、提高用户服务,是所有的英语培训机构都必须思考的两个关键问题。如果还只是一味地将传统的教学内容照搬到线上,却不去思考如何创新,那么这样的机构在行业内能走多远就不得而知了。
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