中国的扶贫工作已经进入到精准扶贫的新阶段,如何进一步为全国的贫困地区赋能,取得更好的扶贫成效,成为当前扶贫工作的新任务。在9月15日,苏宁等电商扶贫优秀企业齐聚全国精准扶贫大会,共同探讨互联网时代扶贫攻坚的新思路。
零售业的下半场是苏宁的主场
实际上,在业绩快报出来的第一个交易日,苏宁股票的涨停,就已经表明:随着商业风口的转变,在电商纷纷由线上走向线下的现如今,一个握有线下零售大盘、主场优势突出的苏宁,正在得到更多的关注和肯定。业内的共识是:苏宁正在开始回馈它的投资者,在智慧零售战略的驱动下,零售业的下半场,作为国内同时拥有线上线下全渠道的企业,苏宁将迎来自己的表演时刻。
对此,最近,苏宁云商集团董事长张近东也在一个内部会议中表示,由于率先实现了线上线下的融合,苏宁到了智慧零售成果全面落地和显效的收获时刻。
正如张近东所言,作为一家在线上线下全渠道均具有领先优势的企业,苏宁依托消费升级的趋势,推出了苏宁易购精选店、苏宁易购手机潮品店、苏宁易购汽车超市等兼具场景体验优势的业态。近日,苏宁又做了一件事情——公司在安徽来安开出了第一家基于“零售云”平台的苏宁易购精选店,为传统零售商户赋能,成为苏宁智慧零售模式落地4-6级消费市场的全新尝试。
智慧零售模式的“精准扶贫版本”
开业10分钟,销售超过50万;开业不到10个小时,销售冲刺300万元。这是扬州四望亭路2号的一家苏宁易购精选店开业当天创造的业绩,这也是苏宁在全国的首家苏宁易购精选店,还是苏宁首家新型智慧零售门店的demo店。
听起来有些意外,第一家基于“零售云”平台的苏宁易购精选店,为什么选择在一个相对比较落后小县城?其实,这恰恰是苏宁的高明之处,相比它的竞争对手们,苏宁在完成商业布局时,还坚定地承担起了企业的社会责任。
众所周知,中国的扶贫工作已经进入到精准扶贫的新阶段。如何进一步为全国的贫困地区赋能,取得更好的扶贫成效?苏宁的智慧零售模式,正在有效链接起贫困地区与市场,做到真正的授人以渔。
在苏宁创新打造的智慧零售模式的“精准扶贫版本”中,苏宁通过POS端、PC端、移动端和电视端等“四端”,深入贫困县现场,取材取样、设计页面、制作视频、规划活动,利用苏宁线上线下互动优势,在线上以易购页面、超市频道页面展示为主,在线下以门店现场实物堆码展示为主,再辅以苏宁易购官方微博、微信等自媒体宣传,积极扩大贫困县农副产品的影响力。
除此之外,苏宁还创新营销模式,灵活结合直播、预售、众筹、竞拍、秒拍、订制等方式,扶持当地农业产业亮点,整合农特产品和旅游资源,推进休闲农业、定制农业与最美中国休闲乡村的发展。例如,苏宁的“电商+直播”营销模式多次大获成功。“古丈悬崖蜂蜜”“镇长带你去猕猴桃原产地”等节目带来超过300万的流量,直播商品一日爆红,销量激增。
变“输血扶贫”为“造血扶贫”
独有的线上线下融合的“O2O”模式,帮助更多贫困地区“触网”,有力地促进了当地的精准扶贫工作。不过,扶贫的最后落脚点还在于个人。而苏宁也很早就意识到,“互联网+三农”的实施难点不仅在平台,更在于其服务体系,尤其是农村电商人才培养体系建设。
事实证明,电商扶贫不能仅仅是“输血”,还要能“造血”、“造互联网思维”,要将农民也发展成为农村电商的经营主体。为此,苏宁通过与中国扶贫基金会合作,成立了苏宁农村电商学院,建立多元化全产业链的农村电商教育孵化体系,培养农村电商发展的专业人才,增加农民创业路径,拓宽致富渠道。
“标准”,成为农民接触电商的第一课。在培训中,苏宁电商学院坚持传递标准化与食品安全知识与要求给当地农民,反复强调标准与系统服务的重要性,不断提高服务的标准化。
在新疆哈密瓜“万里挑一”项目中,正是得益于对标准和流程的严格掌控,以及首创业内不满意基金险与“包甜基金”等,最终实现了4天售罄10001个哈密瓜,销售额总计39.6万元,当地瓜农成为最大的受益者。
纵观目前的零售业下半场,得线下者得天下已经成为共识。在这一不可逆的潮流中,精准扶贫意外成为“幸运儿”,因为新一轮零售业革命不仅是电商界的流量之争,更是对电商平台能否成为未来商业基础设施的又一次考验,贫困地区往往具备的生态资源,成为线下最值得挖掘的资源之一。就这一点而言,在互联网转型中仍保有其线下主场地位并率先发力“智慧零售”的苏宁,无疑应该承担更多,而值得称赞的是,它们也正在全力以赴。毕竟,商业和慈善的完美结合,往往意味着名利双收的最优结果,为什么不呢?
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