人工智能：将成为像电力一样的基础服务，人人都可购买

人工智能到底会不会取代人类?这是自从“人工智能”概念诞生以来就不断被追问的问题，很多好莱坞电影都传达人类可能有一天被机器人取代的恐惧。“人工智能是一个必然，计算机比我们聪明，但是我们不必感到害怕。”凯文·凯利说，虽然人工智能会比人类更加“机智”，但它是一种非常窄向的机智，因为它的系统编程是基于某个功能方向进行研发的。比如导航系统对于地理的认识远远超过人类，但在其他方面它就没有那么威风八面了。他预测，人工智能将变成一种非常平常的基础服务，比如把某些东西加上人工智能，把零售业加上人工智能等。这意味着不需要自己创造一个新的人工智能，而可以像购买电力服务一样，购买人工智能服务，大家都可以去购买它。

智能制造概念兴起以来，“机器代人”被频繁提起，很多人认为，机器人将“抢走”产业工人的工作，造成大量的失业。对此，凯文·凯利说，机器人会给人类带来新的工作岗位，而不是抢走人类的工作机会。“那些强调生产力、对效率要求很高的岗位将被机器人所取代，但人类将从事更重要的工作，那就是创新。

 虚拟现实：将成最社交化媒体，提供更广泛数据追踪

当你戴上VR眼镜时，就能看到有一个人在你面前，而且他还在跟你说话。这种场景叫做“远程视在”。凯文·凯利说，“远程视在”可以帮助人们去一些无法前往或不想前往的地方，比如深海海底或银河太空。如果再结合“混合型虚拟现实”技术，也就是将真实场景和混合影像混杂呈现，将给人类制造更加难以言喻的体验。通过虚拟现实，还能创造一个开放的生态系统，让很多人参与进来，完全沉浸到另外一个世界中去。因为虚拟现实的这种分享属性，凯文凯利预言，虚拟现实将成为最社交化的媒体。

在互联网时代，消费者行为追踪是一项重要的大数据应用。虚拟现实技术的普及，将使数据追踪的应用更加广泛。因为使用VR的时候，一些很难追踪的东西，比如眼球运动、肢体反映、脉搏心跳等，都可以被VR设备轻而易举地捕捉。

 人机交互：人要学会与机器人合作，机器人要能“读懂”人

“20年前，我们不会认为互联网是一个对话对象，只认为它是一个工具。但是未来，人必须学会与机器人合作，甚至一个人工作上的价值，将取决于他与机器人合作的能力。”凯文·凯利说，人机交互，也就是人与网络之间的对话，将是未来世界随处可见的内容，而这也将激发数以万亿的商机。比如人通过语言向机器人发出指令，这涉及到广阔的语音识别技术领域;而机器向人反馈信息，也有望不再是枯燥的数字和字符串，而可以通过合成语音的方式，与人类实现语言会话。

人机交互不仅仅是语言的互动，还包括实现机器人对人类动作、表情甚至情绪的认知。比如人挥动手臂或使用手势与计算机交流，眼睛轻轻一眨，面部的轻微表情变化，计算机都要能够“读懂”。

在他看来，企业实现智能生产，也必须实现人与网络之间的对话。要做智能生产，首先必须是一个智能的公司。智能制造企业必须是去中心化的，有快速反应的能力，能够快速设计制造用户需要的产品原型，这些挑战的不是流程、工具、设备，而是公司的文化。

机器人写作、语音识别与人机交互、VR等，都是封面打造“智媒体”的主攻方向。在此次巅峰对话中，封面传媒也将向外界展示这些技术应用的最新成果。凯文凯利的预言是有根有据的，不是胡乱猜测，对于这种预测我们有必要提前做好准备。

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